伯艺家居董事长 王显:打造高效+高品质的交付 为用户创造更大价值
(资料图)
8月10日,由搜狐焦点家居主办,全国工商联家具装饰业商会指导的“2023促进家居消费”线下座谈会于搜狐媒体大厦落地。围绕“提质扩需·共赢未来”主题,东易日盛、曲美、恒洁、华耐、爱依瑞斯、蓝景丽家、沃伦、依诺、霍尔茨、伯艺、宇曼等嘉宾代表齐聚北京,深入探讨家居消费现状和发展趋势,以及企业高质量转型路径,共论如何促进2023年家居消费。
Q:作为家居行业从业者,您如何看待《关于促进家居消费若干措施的通知》?请结合行业整体发展现状,分享政策的发布对行业带来的促进作用。
伯艺家居董事长 王显:就木门定制领域来讲,从单品到门墙柜一体化,我们遇到的最大问题有两个:一是前端竞争激烈,二是如何降低复杂产品交付环节并提高一次性交付成功率的问题。
从经销商端可以看出,定制行业的内卷问题确实严重,例如现在的全案门墙柜一体化,六面一体化概念的提出等等。伯艺的采购组织架构也由从前的“采购部”发生调整,如今称为供应链。供应链对人才的要求更高,需要在服务模式上进行转变。因此,企业应该明确自己的定位,以满足不同客户的需求。
Q:政策落地,需要协会、企业、媒体等多方发力,家居行业如何更好的落实相关政策措施?如何通过企业的转型升级,提升行业的高质量发展的同时,释放终端消费需求?
伯艺家居董事长 王显:企业面临的考验越来越多,综合能力亟待全面提升。在当前市场困难的情况下,我们应该从品牌的角度出发,帮助经销商提升其获客、营销等全面能力。同样非常重要的是,不断升级全案产品,从而为用户提供更高的价值导向。此外,还需要寻找货物并主动获取流量入口;优化中间环节,降低成本,以实现盈利和用户的良好体验。
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