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1、快递员将包裹送到物业管理处，收件人不知情或明确不同意。此包裹丢失应视为快递员未尽到投递义务，寄件人或收件人可以向快递公司索赔，但实际情况是快递员自行赔付。但是物业人员签收了，

2、也可以向物业追偿损失，一般物业不会给你签收。

3、经收件人同意，我将包裹送到物业管理处，登记了收件人姓名、运单号、电话、楼栋号、快递公司等所有信息。最终还是要物业或者受赠人承担责任。

4、我国目前还没有相关法律规定小区物业收取快递包裹的义务。签字是收件人的事，与他人无关。除非小区物业管理协议上标明此项服务，或者业主另签协议。否则小区物业签收快递的话，

5、或者按照社团的惯例，有收的情况。此时，受赠人与财产之间形成事实上的保管合同关系。由于小区物业通常免费管理快递包裹，只要能证明在保管上没有重大过失，就不需要承担损失赔偿责任。

6、这样收件人或者寄件人就会投诉，包裹没收到，各种投诉就下来了，事情总会解决的。平时会拍照，录音，打电话叫监控等。为自己挽回不必要的损失，反驳证据。快递员真的很辛苦，对你的损失感到很遗憾。

7、但是，经过你的同意，放在你指定的地方，拍照，电话记录。《全面召回》和《绝地武士》都没有什么大问题。一般收件人都会理解，找公司解决，只算在我们头上。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。