焦点快看:这面锦旗,竟是嫌疑人送的……
发布时间:2023-04-08 18:11:19 来源:光明网


【资料图】

“我对你的感激是发自内心的,你的年龄比我儿子还小,却能够如此耐心,暖心帮助老百姓做事,你值得我敬佩!”3月底的一天下午,潘女士在家人的陪同下,来到镇江丹阳市公安局荆林派出所,向民警张文豪送上锦旗和自己亲手书写的感谢信。

这是怎么一回事呢?事情还要回溯到今年3月初的一天,经营一家商店的潘女士与房东发生纠纷,民警接到报警后赶赴现场依法开展调查。刚开始,潘女士对民警抵触情绪较强,拒不承认自己的违法行为。

作为办案民警,张文豪认真分析纠纷产生的原因、事情的经过,并与潘女士单独交流,了解她的个人诉求,当张文豪发现潘女士一直在纠结自己的小店无人照看、家中的宠物狗无人照顾等问题后,他主动帮助潘女士出谋划策,逐一解决了难题,让潘女士没有后顾之忧。慢慢地,潘女士对张文豪产生了信任感,逐渐放下心理包袱,如实供述了违法行为。

“按照以往的办案经验,如果她只是口头上承认,心里并没有真正意识到自己的错误,那从维护社会和谐的角度来看,我们警察的工作就还没有真正做到位。”张文豪说,“为此,在潘女士被依法采取刑事强制措施之后,我又花了一个下午的时间跟她谈心,再次普法教育的同时,也当着她的面,与她的房东进行沟通,对双方矛盾的根源进行调解。”

在感谢信中,潘女士这样描述案件发生后自己的心理变化:“当您了解情况后,您没有用威严态度来训我,而是像邻家大男孩一样,耐心地和我聊,不厌其烦地教导我,您暖心的话语,让我感到无比的温暖,您还联系我的姐姐让她劝我,因为您的耐心和真心,让我情绪稳定下来,并为自己犯的错误而感到内疚。”

拿着写有“人民好警察百姓贴心人”的锦旗,读着潘女士发自肺腑的话语,从警刚刚五年的张文豪感慨万分:“我们只做锋利的尖刀、利剑还不够,还要做一个有温度的执法者!”

来源:江苏警方

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